Соглашение – ОФЕРТА на оказание услуг по обеспечению сервиса по работе с отзывами.

Настоящее Соглашение заключается между Индивидуальным предпринимателем Фурсовым Сергеев Анатольевичем действующим на основании Записи в ЕГРИП: ОГРНИП №319574900006551 от 28.02.2019, и любым лицом, являющееся пользователем сети Интернет и в частности сервиса по адресу  https://app.mega-sms.ru (далее – Сайт / Сервис), прошедший процедуру регистрации на Сайте либо прошедший процедуру аутентификации через сторонний провайдер, в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе далее по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Настоящее Соглашение признаётся офертой в соответствии со статьями 435- 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), и при безусловном его принятии (акцептом) Пользователем путём регистрации в сервисе, считается акцептированным и приобретает силу публичного договора (ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации) или аутентификации ПО на Сайте по адресу https://app.mega-sms.ru. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты действительно в электронном виде, но при желании сторон может быть подписано Сторонами. Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем. Настоящее соглашение так же считается заключённым (акцептом всех условий) в случаи предоставления Платных услуг, а именно осуществление Пользователем платежа в счет оплаты Платной услуги.

1.Термины, используемые в Соглашении:

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Авторизация – процесс идентификации зарегистрированного Пользователя путём ввода e-mail адреса и пароля, а также аутентификация через провайдера по адресу https://app.mega-sms.ru.

Личный кабинет - совокупность данных, доступных пользователю после Авторизации включая доступ к Платным услугам Сайта.

Тарифный план — перечень возможностей пользователя Сайта, определяемых выбранным пользователем видом тарифного плана по адресу https://app.mega-sms.ru.

Пользователь — любое дееспособное и правоспособное лицо в соответствии с законодательством Российской Федерации обладающее полномочиями для акцепта настоящего Соглашения, являющееся пользователем сети Интернет и в частности Сайта.

Сайт — совокупность программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://app.mega-sms.ru.

База данных Сайта — совокупность данных размещаемых на страницах Сайта.

Учетная информация Пользователя — Электронный адрес (e-mail) и пароль для входа на Сайт.

Услуги – платные услуги Администрации, предоставляемые ей на условиях Соглашения Заказчику посредством Сайта.

Тарифные планы — Приложение №1 к Соглашению, являющееся неотъемлемой частью Соглашения и содержащее перечень, предоставляемых Администрацией посредством Сайта Платных услуг, включая их стоимость, условия их оказания, постоянно размещенные в публичном доступе на Сайте.

Счет Администрации — расчетный счет Администрации в Банке, а также счёт у посредника по приему электронных платежей.

Сайт Пользователя - сайт Пользователя, который использует Платные услуги, указанные в Приложении 1.

Веб-сервис - совокупность программных средств для ЭВМ, обеспечивающих возможность использования различных функциональных возможностей Сайта.

Продукт - Веб-сервис, который определен на странице Тарифных планов.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация обязуется оказывать Услуги по технической поддержке и обеспечению доступа к Web-сервису по работе с отзывами Пользователю, а Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения и оплачивать Услуги в соответствии с настоящим соглашением.

2.2. Обязательным условием оказания Администрацией Услуг в соответствии с Соглашением является принятие и соблюдение Пользователем настоящего пользовательского соглашения.

2.3. Администрация оставляет за собой право изменять условия Cоглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещённого на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Администрацией при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Администрации

3.1.1. Администрация оказывает Пользователю услуги. Условия оказания Услуг определяется типом Услуг, приобретаемых Пользователем. 

3.1.3. Содержание Услуг и иные параметры Услуги определяются Пользователем самостоятельно посредством выбора Услуги в Тарифных планах.

3.1.4. Администрация вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость Платных услуг. Об изменении стоимости Платных услуг Администрация обязана уведомлять Пользователя путем размещения соответствующей информации на Сайте на странице, где данная Платная услуга предлагается к приобретению, а также путем внесения изменений в Тарифные планы. 

3.1.5. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, Администрация направляет Заказчику предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течении одного дня c момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Администрация имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователей к Сайту и удержать с Пользователя штраф в размере неиспользованного остатка денежных средств по Активированным Платным услугам. В случае если такие нарушения причинили ущерб третьим лицам, ответственность за них полностью лежит на Пользователе.

3.1.6. Администрация обязуется не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя.

3.1.7 Администрация не обязана просматривать контент любого вида перед его размещением на Сайте любым Пользователем.

3.2. Права и обязанности Пользователя

3.2.1. Пользователь обязуется соблюдать требования Законодательства Российской Федерации, в том числе Федеральный Закон «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г., Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

3.2.2. Пользователю запрещается передавать свою Учетную информацию третьим лицам.

3.2.3. Пользователю запрещено использовать Услуги Сайта для: - загрузки, посылки, передачи или любого другого способа размещения контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; -нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; -ущемления прав меньшинств; -представляться другим человеком или представителем организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов; -нарушения российского и международного законодательства; -нарушения нормальной работы Сайта; -размещения ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ; -содействия действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Пользовательским Соглашением; -массовой публикации сообщений (комментариев, блогов, отзывов, личных сообщений) (спам) и флуда; -публикации рекламы в любом виде; -размещения и пропаганда порнографии и детской эротики, а также реклама интимных услуг; -использовать в сообщениях (блогах, комментариях, отзывах) нецензурные слова, брань, оскорбительную для других пользователей лексику;

4.Персональные данные

4.1. Размещая на Сайте свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет их Администрации для обработки. Если Пользователь не согласен с вышеуказанными условиями, то он не должен регистрироваться на Сайте или должен немедленно удалить все свои данные с сайта. При загрузке каких-либо персональных данных тех или иных лиц в сервис Администрации подразумевается, что Пользователь получил соответствующие согласия от конечных пользователей на предоставление их персональных данных третьим лицам.

4.2. Администрация обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые были размещены им на Сайте. Персональные данные Пользователя обрабатываются с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта.

4.3. Целью обработки персональных данных Пользователей является:

— сбор (агрегация) отзывов о работе и (или) услугах Пользователя:

перечень данных: псевдоним (никнейм) автора отзыва (возможны следующие вариации: имя; фамилия; имя+фамилия; e-mail), текст отзыва, дата и время публикация отзыва на Сайте-партнере, оценка.

— сбор (генерация) негативных отзывов о работе и (или) услугах Пользователя в личный кабинет с помощью QR-кодов для ответа клиентам Пользователя, которые оставили отзыв перейдя по QR-коду в рамках использования Сервиса,

перечень данных: имя (возможно ФИО), номер телефона, e-mail, текст отзыва, оценка, тип браузера и устройства, дата и время отправки отзыва.

— сбор (генерация) негативных отзывов о работе и (или) услугах Пользователя посредством рассылок (SMS/Viber/WhatsApp рассылки) в рамках использования дополнительного модуля,

перечень данных: имя (пользователь самостоятельно оставляет имя по одному из вариантов: фамилия+имя; фамилия+имя+отчество; имя), номер телефона, электронная почта, текст отзыва, оценка.

4.4. Персональные данные Пользователя обрабатываются Администрацией в течение срока их размещения на Сайте. Если персональные данные, размещенные на Сайте будут удалены, то Администрация прекращает их обработку.

4.5. Администрация не несет ответственности за использование персональных данных Пользователя другими лицами.

4.6. Пользователь обязуется не использовать персональные данные других Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.

4.12. Администрация имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Для пользования Услугами, предоставляемыми Администрацией по Соглашению посредством Сайта, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте.

5.2. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной информации Пользователя и несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте после Авторизации под этой Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к Сайту, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя, и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Пользователь гарантирует, что будет при работе с Сайтом самостоятельно осуществлять завершение работы под своей Учетной информацией по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Администрация не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения. 

5.3. После регистрации Пользователь настраивает интеграцию собственного программного обеспечения (CRM)  c программным обеспечением Web-сервиса Администрации по адресу https://app.mega-sms.ru (проводит аутентификацию ПО). После этого появится возможность пользоваться Сервисом по работе с отзывами. 

5.4. Платная услуга считается надлежаще оказанной Администрацией/ и принятой Заказчиком, если в течении 5 (пяти) дней с момента оплаты Платной услуги, Пользователь не заявил Администрации в письменном виде о неоказании Активированной Платной услуги и/или ненадлежаще оказанной Активированной Платной услуге.

5.5. В случаи оплаты по безналичному расчету Администрация по письменному запросу Заказчика обязуется Ежемесячно, не позднее 10 (Десятого) числа месяца, следующего за Отчётным месяцем в котором была оказана Платная Услуга, направлять Заказчику посредством почтовой связи акт оказанных услуг подписанный со своей стороны, в двух экземплярах.

5.6. Пользователь обязан подписать акт и направить в адрес Администрации подписанный экземпляр акта в срок не позднее 10 (Десяти) календарных дней с момента его получения.

5.7. При наличии возражений по акту Пользователь обязуется сообщить о них Администрации заказным письмом с уведомлением о вручении не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней со дня направления Администрации по электронной почте акта сдачи-приемки услуг.

5.8. В случае, если мотивированные возражения по акту или подписанный акт не поступили в адрес Администрации в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня направления Администрацией акта сдачи-приемки услуг, услуги, оказанные Заказчику в Отчетном месяце, считаются принятыми Заказчиком.

6.Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Тарифные планы размещены в Приложении 1 данного соглашения, а также в личном кабинете Пользователя.

6.2. Оплата всех Платных услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе предоплаты.

6.3. Стоимость услуг указывается в рублях.

6.4. Оплата Платных услуг Администрации по Соглашению осуществляется путем безналичного перевода денежных средств по заранее выставленному счету на Сайте в Личном кабинете или способами электронной оплаты указанными на странице Тарифов в виде 100%-ной предоплаты.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Интеллектуальная собственность Администрации

7.1.1. Программный код, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Администрацией и размещённое на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Администрации или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Администрацией, дающее ему право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте, и охраняются в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а так же передача прав на них не являются предметом Соглашения.

7.1.2. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Администрации или направленные на нарушение прав Администрации на объекты интеллектуальной собственности, указанные в п. 7.1.1 Соглашения, влечет за собой для Пользователя уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Интеллектуальная собственность Пользователя и третьих лиц

7.2.1. Пользователь несет всю ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых Комментариях на Сайте, а так же в материалах, передаваемых Пользователем посредством Сайта, хранящиеся на Сайте в Личном кабинете Пользователя или материалы, каким-либо иным способом становящиеся доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Пользователя.

7.2.2. Пользователь гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов и/или исполнителей или иных третьих лиц к Администрации, связанных с материалами, указанными в п. 7.2.1 Соглашения, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Администрации претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Администрация вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Пользователя из Базы данных.

8. Ответственность Сторон

8.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации Пользователя и обеспечения санкционированного доступа к ней. Администрация не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя, произошедшего не по вине Администрации. Если любое лицо помимо Пользователя авторизуется на Сайте, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные этим лицом, будут считаться совершенными Пользователем. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.

8.2. Администрация, с применением имеющихся программных средств на Сайте, обеспечивает Пользователю возможность самостоятельного изменения пароля.

8.3. Администрация не гарантирует, что программное обеспечение Cайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Администрация предоставляет Пользователю возможность пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Администрации.

8.4. Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя.

8.5. В случае досрочного расторжения Соглашения по инициативе Пользователя, выраженной в письменном виде, Администрация возвращает Пользователю денежные средства, уплаченные Пользователем Администрации по Соглашению, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.

8.6. За нарушение прочих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Администрации перед Заказчиком в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Заказчиком Платных услуг.

8.7. Администрация не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

- неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

- сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;

- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;

- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

- других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, так же любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;

8.8. Администрация имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

8.9. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Администрацией, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.

8.10. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и независящие от воли Сторон.

8.11. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Соглашению (расторгнуть Соглашение).

8.12. Пользователь обязуется не совершать неправомерных действий направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта.

8.13. Пользователь обязуется соблюдать Условия использования Веб-сервисами.

8.14. Администрация при наступления действий указанных в п. 8.12, 8.13 Соглашения вправе блокировать доступ Пользователя по IP и/или другими способами, а также вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

8.15. Пользователь признает, что в случае возбуждения любого рода дел в отношении Администрации в связи с нарушением норм действующего законодательства, допущенных в результате действий Пользователя при использовании сервиса, надлежащим ответственным лицом, в случае нарушения законодательства о рекламе, о персональных данных является Пользователь и возмещает все убытки Администрации. Пользователь обязуется возместить Администрации убытки в том числе административные штрафы органов государственной власти, суммы, которые могут быть взысканы с Администрации из-за действий\бездействий Пользователя, нарушений настоящего соглашения, в том числе заверений. Документально подтвержденные расходы и убытки должны быть оплачены Пользователем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления требования об уплате с приложением надлежащим образом заверенной копии претензии (решения, определения, постановления органа государственной власти, исполнительного листа суда и т.п.).

9. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

9.1. В случае возникновения между Сторонами споров, связанных с предметом договора, Стороны приложат все усилия для их урегулирования путем переговоров.

9.2. Если возникший спор не может быть разрешен путем переговоров, Стороны вправе передать рассмотрение данного спора в Арбитражный суд.

10. Заключительные положения

10.1. Соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто по инициативе любой из Сторон в любое время. Для этого Администрация размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Заказчику на его электронный адрес уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашения считается расторгнутым.

10.2. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на Пользователей, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Соглашения на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно послать запрос Администрации на удаление аккаунта, в противном случае продолжение использования Заказчиком Сайта означает, что последний согласен с условиями Соглашения.

10.3. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения Соглашения, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Соглашения или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации. Стороны считают конфиденциальной всю деловую информацию, передаваемую друг другу, как-то: информация об их клиентах, партнерах, бизнес – планах, ценах, финансовом состоянии и т.д. Стороны не должны открывать такую информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, когда это необходимо для надлежащего выполнения их обязательств по Соглашению, или если такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.

10.4. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте, факсу или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой или по факсу, или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, факсимильные сообщения будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.

10.5. Некоторые Платные услуги, предоставляемые Администрацией, могут регулироваться отдельными соглашениями (договорами), заключаемыми между Администрацией и Заказчиком и размещаемыми на Сайте в непосредственной близости от такой предлагаемой Платной услуги. В случае расхождения между текстом настоящего Соглашения и соглашения (договора) на отдельную Платную услугу, преимущественную силу при определении правоотношений между Администрацией и Заказчиком при приобретении Платной услуги, регулируемой отдельным соглашением (договором), имеют положения этого заключаемого между Администрацией и Заказчиком соглашения (договора) на конкретную Платную услугу.

11. Платежные реквизиты Администрации:

Индивидуальный предприниматель 

Фурсов Сергей Анатольевич

ИНН: 571101731529

ОГРНИП: 319574900006551

Приложение № 1: 

Тарифные планы